المواصفات

الشحن

1. الشحن في جميع أنحاء العالم. (باستثناء بعض الدول و APO/FPO)
2. تتم معالجة الطلبات في الوقت المناسب بعد التحقق من الدفع.
3. نحن نشحن فقط إلى عناوين الطلبات المؤكدة. يجب أن يتطابق عنوان طلبك مع عنوان الشحن الخاص بك.
4. الصور المعروضة ليست العنصر الفعلي وهي للمرجع فقط.
5. يتم توفير وقت عبور الخدمة من قبل الناقل ويستثنى عطلات نهاية الأسبوع والأعياد. قد يختلف وقت العبور، خاصة خلال موسم العطلات.
6. إذا لم تستلم طلبك بعد 30 يومًا من الدفع، يرجى الاتصال بنا. سنتعقب طلبك ونرد عليك في أقرب وقت ممكن. هدفنا هو رضا العملاء!
7. وقت التسليم:

الاسترجاع واسترداد الأموال

1. لديك 7 أيام للاتصال بنا و 30 يومًا لإرجاعه من تاريخ الاستلام. إذا كان المنتج في حوزتك لأكثر من 7 أيام، فسيتم اعتباره مستخدمًا ولن نصدر لك استردادًا أو استبدالًا. لا توجد استثناءات!
تكلفة الشحن يتحملها البائع والمشتري مناصفةً.
2. يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة في عبوتها الأصلية ويجب عليك تزويدنا برقم تتبع الشحن، والسبب المحدد للإرجاع، ومعرف طلبك.
3. سنقوم برد مبلغ المزايدة الفائزة بالكامل، عند استلام المنتج بحالته الأصلية وعبوته مع جميع المكونات والملحقات المضمنة، بعد أن يقوم كل من المشتري والبائع بإلغاء المعاملة من AliExpress. أو، يمكنك اختيار الحصول على بديل.
4. سنتحمل جميع تكاليف الشحن إذا كان المنتج (المنتجات) لا يتوافق مع الوصف المعلن.

الضمان

1. ضمان محدود من الشركة المصنعة لمدة 12 شهرًا للعناصر المعيبة (باستثناء العناصر التالفة و/أو التي أسيء استخدامها بعد الاستلام). تأتي الملحقات بضمان لمدة 3 أشهر.
2. يجب الإبلاغ عن العناصر المعيبة وإرجاعها خلال فترة الضمان (وفي العبوة الأصلية، إن أمكن). يجب أن تخبرنا عن العيب وتزويدنا برقم طلبك. نحن لا نقوم بإصلاح أو استبدال العناصر التي
انتهى ضمانها.
أنت توافق على جميع السياسات المذكورة أعلاه عند الطلب على AliExpress!

الملاحظات

نحافظ على معايير عالية من التميز ونسعى جاهدين لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100٪! ملاحظاتك مهمة جداً. نطلب منك الاتصال بنا فوراً قبل أن تعطينا ملاحظات محايدة أو سلبية، حتى نتمكن من تحقيق رضاك.
من المستحيل معالجة المشكلات إذا لم نكن على علم بها!